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Von Datendiebstahl bis Server Hostage: Die Folgen von Hackerangriffen

Was bei Cyberattacken konkret passieren kann und wie Sie sich wappnen

Von MotelOne bis Deutsche Telekom: Kein Unternehmen ist zu 100% geschützt vor Cyberangriffen, die immer zahlreicher und komplexer werden – und das schadet nicht nur den Unternehmen selbst, sondern auch der deutschen Wirtschaft. Wir zeigen Ihnen anhand konkreter Beispiele, was ohne fundierte Cybersecurity-Maßnahmen passieren kann und worauf Sie bei Ihrer Strategie achten sollten.          

Sie kennen es sicher auch: In regelmäßigen Abständen lesen wir in den Nachrichten von teils schwerwiegenden Cyberangriffen auf deutsche Unternehmen, darunter namhafte Vertreter wie zuletzt Motel One oder Deutsche Telekom.

Laut einer bitkom-Studie musste die deutsche Wirtschaft allein im Jahr 2023 einen Verlust von 205 Milliarden Euro aufgrund von Daten- und Hardwarediebstahl, Spionage und Sabotage hinnehmen. 72 Prozent der befragten Unternehmen waren von Cyberangriffen betroffen, weitere 8 Prozent gehen davon aus – und die Bedrohungslage nimmt immer weiter zu. Nicht umsonst hat z.B. das BSI kürzlich erneut vor kritischen Schwachstellen bei tausenden On-Prem Exchange Servern gewarnt. Darüber hinaus haben beim Thema E-Mail-Security die beiden großen Anbieter Google und Yahoo nun DMARC zum verbindlichen Standard erhoben, um Domain-Spoofing zu verhindern.           

Nicht nur steigt die Zahl der Cyberangriffe, die Attacken selbst werden auch immer ausgeklügelter – denn Hacker agieren immer cleverer und nutzen die neuesten Technologien. Hierbei lässt sich eine Verschiebung des Täterkreises erkennen: Über 90% der Hacker sind gebildete junge Männer unter 30 Jahren, die bereits im Alter von 10-15 Jahren begonnen haben und über viel Erfahrung verfügen. Ihre Motivation: der Adrenalinkick und das Bedürfnis nach Anerkennung. Inzwischen mischt die organisierte Kriminalität ebenfalls im großen Stil mit und hat sich sogar an die Spitze setzen können.

Konkreter Fall: Was ohne fundierte Security-Maßnahmen passieren kann

Auch einige unsere Kunden wurden bereits Opfer von Hackerattacken. Als erfahrener und vertrauensvoller IT-Partner (u.a. mit Fokus auf Security) haben wir sie dabei unterstützt, nach dem Cyberangriff wieder geschäftsfähig zu werden. Zur Sensibilisierung möchten wir exemplarisch einen bestimmten Fall anonym schildern:

Wie so viele Unternehmen arbeitet unser betroffener Kunde in einer hybriden IT-Umgebung – meist liegen in diesem Fall v.a. Identitäten On-Prem, die in die Cloud synchronisiert werden. Während die Cloud dank hoher Sicherheitsstandards nur ein geringes Risiko für Hackerangriffe darstellt, bilden On-Prem Umgebungen dagegen oftmals leichte Einfallstore. So war es auch bei unserem Kunden: Durch eine Lücke in der Firewall konnten die Angreifer sich Zugriff auf die On-Prem Umgebung verschaffen; durch den hybriden Ansatz bestand dann die Gefahr, dass auch die Cloud-Umgebung betroffen sein könnte.

Da zunächst nicht klar war, auf welchem Wege die Angreifer in die On-Prem-Umgebung gelangt waren, hat der Kunde als erste Reaktion vorsichtshalber seine kompletten Systeme abgeschaltet und war somit nicht mehr geschäftsfähig. Zusätzlich ist die (interne) Kommunikation komplett ausgefallen, sodass die Mitarbeitenden sich über private Kanäle behelfen mussten.

Im ersten Schritt haben wir analysiert, wie der Vorfall zustande kam, sofort wirksame Gegenmaßnahmen getroffen und erste Schutzmaßnahmen für zukünftige Attacken implementiert. Als Erkenntnis auf diesem Angriff hat der Kunde sich entschlossen, kontinuierlich mit uns an der Absicherung und Härtung seiner M365-Umgebung zu arbeiten, um das Risiko für einen erneuten Cyberangriff bestmöglich zu minimieren. Denn IT-Umgebungen unterliegen dauerhaften Veränderungen, sodass Security-Maßnahmen als stetiger Prozess betrachtet und behandelt werden müssen – und das immer über folgende Bereiche hinweg:

Welche Arten von Cyberangriffen gibt es?

Im Falle unseres Kunden bildete also eine Lücke in der Firewall das Einfallstor für den Cyberangriff. Grundsätzlich kann man unterscheiden zwischen folgenden Angriffsmaschen (mit oder ohne Einsatz von Schadsoftware/Malware):

  • Malware
    Malwareist ein Oberbegriff für schädliche Software, die in Ihren Systemen Schaden anrichten kann. Dazu gehören Viren, Würmer, Trojaner, Ransomware und Spyware oder auch Rootkit.

  • Phishing-Angriffe (z.B. E-Mail)
    Hier versuchen Hacker z.B. mit seriös wirkenden E-Mails mit schädlichen Links oder Anhängen, Ihre Mitarbeitenden zu täuschen und dazu zu bringen, sensible Informationen wie Passwörter oder Kreditkartendetails preiszugeben.

  • Passwortangriff
    In diesem Fall werden die Passwörter Ihrer Mitarbeitenden abgegriffen und anschließend missbraucht.

  • Denial-of-Service-Angriffe (DoS)
    Ihr Server oder ein System wird absichtlich mit einer großen Datenmenge überflutet, um eine Überlastung oder einen Zusammenbruch zu provozieren.

  • Man-in-the-Middle-Angriffe (MiTM)
    Hier wird der Kommunikationsweg zwischen zwei Parteien von einer unbekannten dritten Person infiltriert und abgefangen, um Informationen zu stehlen oder zu manipulieren.

  • Zero-Day-Angriffe
    Diese Angriffe nutzen eine Sicherheitslücke aus, bevor ein entsprechendes Patch verfügbar ist. Sie sind daher besonders gefährlich, da sie kaum abgewehrt werden können.

  • SQL-Injection-Angriffe
    Hier werden SQL-Anfragen infiltriert, um die in der Datenbank gespeicherten Daten zu lesen und extrahieren, aber auch zu ändern oder löschen.         

Security & Compliance für Ihre IT-Umgebung

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Modernisieren Sie Ihre IT Security mit Microsoft Technologien und schützen Sie Ihre Umgebung gegen Angriffe. Von der Konzeptionierung, und Evaluierung bis zur Umsetzung unterstützen wir Sie bei der Einführung von Microsoft Defender, MS Sentinel, Customer Key, Azure Information Protection und vielem mehr.

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Welche Folgen haben Cyberangriffe für Unternehmen?    

Viele dieser Angriffsarten können Sie mit den geeigneten Maßnahmen im Rahmen einer ganzheitlichen Cybersecurity-Strategie erfolgreich abwenden, doch lassen sich nicht alle zwangsläufig verhindern. Und was passiert dann? Mögliche Szenarien sind z.B.:

Datendiebstahl

Diebstahl von sensiblen Daten (unternehmensintern oder von Kund:innen)

IT-Infrastruktur wird lahmgelegt

Systeme können nicht mehr genutzt werden – im besten Fall muss zur Sicherheit „nur“ eine temporäre Notabschaltung vorgenommen werden

Server Hostage

Worst Case: Kompletter Server Hostage inkl. Encryption

Hinzu kommt der finanzielle Verlust, wenn z.B. Kreditkarten verwendet werden oder Sie einer Lösegeldforderung nachgehen müssen. Darüber hinaus kann ein erheblicher Imageschaden und Vertrauensverlust in Ihr Unternehmen entstehen, wenn sensible Daten von Kund:innen oder Geschäftspartner:innen gestohlen und evtl. veröffentlicht werden. Und nicht zuletzt bestehen gesetzliche Verpflichtung bei z.B. der Einhaltung von Datenschutzvorschriften, die bei Missachtung rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen können.        
 

Security-Strategie = technisches Konzept + Awareness

Bei den aufgezeichneten Szenerien zeigt sich: Es ist von großer Bedeutung, dass Sie nicht nur ein fundiertes Sicherheitskonzept vorliegen haben, sondern auch einen regelmäßigen Backup Ihrer Daten vornehmen, um diese im Ernstfall schnell und einfach wiederherstellen zu können – auf diese Weise sichern Sie Ihre gesamte IT-Infrastruktur bestmöglich ab. Außerdem reicht es nicht aus, einmalig Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren, denn die dauerhaften Veränderungen in Ihrer IT-Umgebung sowie die stetige Weiterentwicklung von Cyberangriffen machen IT Security zu einem kontinuierlichen Prozess.

Darüber hinaus wird deutlich: Der Faktor Mensch spielt neben der technischen Sicherheitsaspekten eine kritische Rolle bei Cyberangriffen und wird von Hackern meist als Erstes ins Visier genommen. Deshalb ist eine Security-Strategie nur eine Seite der Medaille; Sie sollten genauso viel Wert auf eine fundierte Security Awareness inkl. regelmäßiger Schulungen legen. Konkrete Verhaltenstipps finden Sie in unserem Blogbeitrag!

Mehr zum Thema Security

Unser Experte

Sebastian Nipp ist seit 2023 Leiter der Business Unit Cloud Security & Infrastructure und bereits seit 2011 bei der novaCapta GmbH tätig, unter anderem als Head of Microsoft Dynamics. In seiner aktuellen Rolle konzentriert er sich auf folgende Themen: Aufbau + Nutzung von M365 sowie der Azure Infrastruktur und die Absicherung der Plattform mittels Microsoft Cyber Security Produkte.

Sebastian Nipp hat rund zweieinhalb Jahre lang einen Großkunden mit über 60.000 Mitarbeitenden betreut und das Unternehmen intensiv auf dem Weg zu Microsoft 365 zum Erfolg geführt. Diese Erfahrung hat seine Begeisterung für IT-Infrastruktur und das Potenzial von M365-Produkten, besonders im Bereich Security, geweckt.

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Wie Viva Topics Wissen zugänglich macht

Wer Know-how sät, wird produktive Mitarbeitende ernten. Wir verraten, wie Microsoft Viva Topics Wissen zugänglich macht.

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Business woman hand writing on a notepad with a pen and using laptop in the office.
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Exchange On-Prem to Exchange Online Migration

In unserem Workshop planen wir mit Ihnen die einzelnen Schritte für ein passgenaues Migrationskonzept von Exchange On-Prem zu Exchange Online.

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Wie Microsoft hybrides Arbeiten möglich macht
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Wie Microsoft hybrides Arbeiten möglich macht

Sie möchten in moderne Technologie für eine orts- und geräteübergreifende Zusammenarbeit investieren? Prima: Im zweiten Teil unserer Serie verraten wir, mit welchen Bausteinen Microsoft das hybride Arbeiten möglich macht.

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Mann wirft sich freudig und erleichtert in Bürostuhl
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Vitra AG: Schnell und einfach auf Produktdaten zugreifen

Produktdaten manuell anfragen oder zusammensuchen – damit ist bei Vitra jetzt Schluss. Dank der neuen Product Launch Platform können die Sales Manager Produktinformationen schnell und einfach über Power Apps abfragen.

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Launch (ESA)
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ESA: Data Factory, die Single Source of Truth

Mit der Data Factory hat die European Space Agency (ESA) eine Single Source of Truth geschaffen, die ihre Daten- & Projektlage transparent, ihre Prozesse effizienter macht und Entscheidungen nachhaltig fundiert.

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Technologie
novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
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Microsoft Teams Telefonie für Ihr Unternehmen einrichten

Telefonsysteme in M365 bieten Ihnen alle Möglichkeiten einer klassischen Telefonanlage im Unternehmen, aber eben in der Cloud. Und all das ohne komplizierte oder teure Ausrüstung. Wir zeigen Ihnen die unzähligen Möglichkeiten der großen, weiten M365-Welt.

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Woman doing the inventory at a supermarket
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Workshopreihe: Digitalisierung für Frontline Worker

Mitarbeitende in der Firstline sind essenziell für den Erfolg eines Unternehmens. Mit unserer Workshopreihe machen Sie sich vertraut mit den Voraussetzungen und konkreten Einstiegspunkten in das Projekt zur Digitalisierung Ihrer Firstline Worker.

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novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien
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KI-Einsatz: Ist Ihr Unternehmen bereit?

Ist Ihr Unternehmen bereit für die Einführung von Künstlicher Intelligenz? Wo stehen Sie in der KI-Journey? Welche Aspekte sollten Sie beleuchten? Machen Sie den Test zur Selbsteinschätzung und erhalten Sie Empfehlungen für Folgeschritte.

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Businessmen use laptops to secure computing through cloud storage for digital business and cloud data processing management. Optimizing online business customer service
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Azure Cloud-Infrastruktur

Microsoft Azure (PaaS oder IaaS) bietet Ihnen eine optimale technische Grundlage, um individuelle Unternehmensarchitekturen in der Cloud abzubilden. Mit unseren Azure Consulting Services und unserem Azure Landing Zone Ansatz meistern Sie die Reise in die Cloud und optimieren Ihre Geschäftsprozesse.

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Business team planning new strategy
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Wie Viva Goals Ziele erreichbar macht

Wer weiss, wofür er arbeitet, kann das motivierter und produktiver tun: Erfahren Sie, wie Microsoft Viva Goals Ziele mit OKRs erreichbar macht.

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Headerbild Case Study FIVE Informatik AG, Büroräume
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FIVE: Prozess-Automation auch für KMUs

Gemeinsam mit novaCapta hat FIVE Informatik AG eine leistungsstarke Power Platform basierte Lösung für kleine und mittelständische Unternehmen geschaffen, die standardisierte Prozessschritte automatisiert bearbeitet.

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AdobeStock, zwei Männer im Büro im Austausch
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Mit professioneller Begleitung erfolgreich in die Cloud

Mit der Einführung von M365 ist Lehmann&Voss den ersten Schritt seiner integrativen IT-Strategie gegangen und hat seine digitale Reise in die Cloud begonnen. Zentral für die erfolgreiche Implementierung war ein Change & Adoption-Konzept, das die Mitarbeitenden mit nutzenorientierten Anwendungsfällen auf der Reise abgeholt und nachhaltig befähigt hat.

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Potraitbild Monique Wrede
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Working @ novaCapta: Moniques Insights

In der Reihe „Working @ novaCapta“ wollen wir hinter die Kulissen blicken und stellen regelmäßig Kolleg:innen vor. Den Auftakt macht Monique Wrede, seit 2018 bei uns und inzwischen als Teamleiterin und Lead of Service Organisation in der Unit Business Operations tätig.

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Business woman talking on a phone call in a coworking office
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GPT in Kombination mit Microsoft Services

GPT-Modelle bergen für Unternehmen ein erhebliches Potenzial zur Optimierung von Abläufen. Wir beraten Sie, wie Sie (individuelle) GPT-Modelle in Ihrem Unternehmen nutzen können, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und innovative Lösungen für Ihre geschäftlichen Herausforderungen zu finden.