Mobiles Intranet für Frontline Worker

Ein Großteil der Beschäftigten ist nicht an einem festen Schreibtisch zu finden. Microsoft prägte für sie den wertschätzenden Begriff Firstline Worker. „An vorderster Front“ sind sie erste Ansprechpartner:innen für Kund:innen, Patient:innen oder Produktionsabläufe. Was sie so wertvoll macht: Niemand kennt die Kund:innenbedürfnisse oder die eigene Produktion besser als diejenigen, die tagtäglich damit zu tun haben. 

Doch nicht immer erreichen Kundenfeedback oder Beiträge für Prozessverbesserungen die Organisation.

Herausforderungen für Frontline Worker:

Neuigkeiten aus dem Unternehmen kommen häufig verspätet bei den Frontline Workern an, während die Kolleg:innen im Büro längst informiert sind. 

Die Ursachen dafür sind vielfältig: 

• vorhandene Daten- und Informationssilos, 
• nicht vorhandene feste Arbeitsplätze 
• wenig Digitalisierung 
• ein sich rasant änderndem Umfeld. 

Sie nutzen bereits Microsoft 365? Dann können Sie Ihre bestehenden Lizenzen um sogenannte F1- bzw. F3-Lizenzen von Microsoft ergänzen. Diese sind speziell für Firstline Worker entwickelt worden.

Mit Microsoft Viva Connections wird den Mitarbeitenden eine Plattform mit dem Branding des Unternehmens geboten, über die sie Neuigkeiten erfahren, an Unterhaltungen teilnehmen und sich unternehmensweit vernetzen können – all dies in den Apps und auf den Geräten, die sie täglich nutzen. Viva Connections ist in Microsoft 365-Plänen mit SharePoint Online enthalten.

Mit SharePoint App, Teams, Yammer (jetzt Viva Engage) oder Microsoft Power Apps stehen uns weitere Werkzeuge zur Verfügung, um die für sie passende Lösung umzusetzen.

Mit Staffbase vereinen Unternehmen unterschiedliche Kommunikationskanäle für die interne Mitarbeiter:innenansprache auf einer einzigen Plattform. Je nach Anlass findet sich damit immer der richtige Kommunikationskanal, um wirklich alle zu erreichen:

• Mitarbeiter:innen-App
  Mit einer gebrandeten Mitarbeiter:innen-App erreichen Unternehmen Ihre Angestellten ganz einfach überall – ob im Büro, auf dem Weg zum Kunden oder in der Fabrik.
• Front-Door-Intranet
  Alle wichtigen Neuigkeiten aus dem Unternehmen lassen sich an einem einzigen zentralen Ort bündeln, dem Intranet.
• SharePoint, Teams und Viva Connections
  In verschiedene Microsoft Kanäle integriert, verwandelt Staffbase die alltägliche Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden in ansprechende Kommunikationskanäle. Staffbase ist aktuell dabei, zwischen SharePoint, Valo und Staffbase eine Integration zu ermöglichen, um Staffbase Produkte von Valo aus einzusehen und zu verwalten.
• E-Mails
  Mit dem Staffbase E-Mail-Editor lassen sich schnell & einfach ansprechende Newsletter erstellen, um Informationen gebündelt zu kommunizieren und die E-Mail-Flut zu reduzieren. 

Starten Sie entweder mit einem Kanal oder maximieren Sie Ihre Reichweite mit der gesamten Plattform.