Social media marketing concept. Women hand using smartphone typing, chatting conversation in chat box icons pop up

KI ist gekommen, um zu bleiben – und benötigt Rahmenbedingungen

IT-Trends 2024: Teil 1 unserer Blogserie

Technologien entwickeln sich in rasantem Tempo weiter und werden uns ein spannendes Jahr 2024 bescheren. Deshalb haben wir bei unseren Expert:innen in verschiedenen Business Units nachgefragt, welche Themen und Herausforderungen in diesem Jahr auf Unternehmen im Bereich IT warten. Werfen Sie mit uns in Teil 1 unserer Blogserie einen Blick in die Welt der Künstlichen Intelligenz und Security!

Wie so viele Bereiche ist auch die IT-Branche geprägt von rasanten Technologieneuerungen und schnelllebigen Veränderungen. Daher ist es für Unternehmen wichtig, Trends zu kennen, immer am Puls der Zeit zu bleiben und somit ihre Wettbewerbsfähigkeit zu halten bzw. zu steigern. 2023 hat das Thema (Chat)GPT allen den Atem geraubt, doch wie sieht es 2024 aus? Um das herauszufinden, haben wir unseren Bereichsleitern (Deutschland und Schweiz) folgenden Fragen gestellt:

Auf welche News/Erneuerungen/Updates von Microsoft freust Du Dich im nächsten Jahr? Welche Möglichkeiten/Vorteile bieten diese?
Welche Themen beschäftigen Deine Unit 2024 am stärksten?
Welchen Herausforderungen warten auf Unternehmen / Welche IT-Themen sollten Unternehmen im Blick haben?
Was ist Dein Hack/Tipp für Kund:innen?

Die ersten Antworten lesen und sehen Sie unten - und wir können jetzt schon festhalten: Eine Technologie zieht sich durch alle Bereiche!

Heinz Süess, Geschäftsführer novaCapta Schweiz AG

Wie viele andere bin ich schon sehr gespannt auf Microsoft 365 Copilot und die vielfältigen Vorteile, die diese Technologie konkret im Arbeitsalltag in den bekannten Tools wie Word, Outlook oder Teams ermöglichen wird – nicht nur bei uns, sondern auch bei unseren Kunden.

Natürlich wird Künstliche Intelligenz auch allgemein ein beherrschendes Thema in 2024 sein. Im Fokus stehen für mich dabei Lösungen, die in Kombination mit KI einen effektiven Mehrwert bieten (z.B. Helpdesk, automatisierte Ablage, Zusammenfassung von Inhalten im Kontext einer Wissensmanagementlösung etc.). In Zusammenhang damit steht auch die wichtige Frage, welche Rahmenbedingungen Unternehmen bei der Einführung bedenken müssen – Stichwort Governance, Security und User Adoption. KI-Dienste und deren praktische Anwendung interessieren mich persönlich auch besonders in Kombination mit der Power Platform. Für Microsoft ist Power Platform nämlich eines der Kernthemen 2024, sodass wir hier eine spannende Evolution erwarten dürfen, genau wie bei Teams und SharePoint.

In unserer schnelllebigen digitalen Zeit mit ständig neuen Technologien darf man eines nicht vergessen: die entsprechenden Change & Adoption Maßnahmen. Viele Unternehmen stehen vor einer mangelhaften Adoption der Services und in der Folge schreitet die Digitalisierung nicht so schnell voran wie erhofft. Wir helfen, diesen Prozess zu beschleunigen und alle Anspruchsgruppen in allen relevanten Services zu begleiten.

Aus diesen Punkten ergeben sie für mich drei Kernherausforderungen in 2024:

Change & Adoption

über den ganzen digitalen Arbeitsplatz hinweg

Effizienzsteigerung

mit Künstlicher Intelligenz / Copilot / Cognitive Services

Prozessdigitalisierung & -automatisierung

mit der Power Platform

Mein Hack für Kund:innen? Die Live-Untertitel & Übersetzung in Microsoft Teams – besonders für international ausgerichtete Firmen ist dies ein großartiges Feature, das viel Zeit und Ressourcen spart!

Alle reden von KI: Wie gelingt der Start konkret?

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um unsere Arbeitsweise zu verändern. Wie sieht die optimale Journey zur erfolgreichen Einführung aus? Welche konkreten Einsatzmöglichkeiten bietet Microsoft 365 Copilot im Arbeitsalltag? In unserem Panel beantworten wir u.a. diese Fragen und zeigen, welche Schritte Sie unbedingt befolgen müssen, um Ihr Unternehmen startklar zu machen für die KI-Reise. Hier fassen wir schon einmal die wichtigsten Punkte zusammen:

Security-Strategie: Grundlage für die Nutzung von KI ist eine moderne Security-Strategie für die Bereiche Identity, Endpoint und Data - nur so lassen sich sensible Unternehmensdaten schützen, Zugriffe regulieren, Datenverluste verhindern und Cyberangriffe abwehren. Neben MFA, Zero Trust oder XDR unterstützt Microsoft Security Copilot effektiv dabei, wirksame Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten.
Microsoft 365 Copilot ist direkt in die bekannten Microsoft Tools integriert und kann dort auf alle Daten zugreifen. Von Meetingzusammenfassungen über Mailentwürfe bis hin zu Wissensmanagement mit KI – Copilot unterstützt konkret im Arbeitsalltag. Für den Erfolg ist eine ganzheitliche User Adoption wichtig.
Copilot Studio ermöglicht es, den Standard M365 Copilot beliebigt anzupassen und zu erweitern oder sogar neue Copilots zu erstellen; mit Standard oder Custom Connectors lassen sich dabei auch externe Datenbanken abinden. Somit sind dank Copilot Studio einheitliche Workflows auf einer Plattform integriert und Schnittstellen fallen weg.

Zur Panel-Aufzeichnung

Bitte passen Sie ihre Cookie Einstellungen an, um das Video abspielen zu können.

Sebastian Nipp & Friedhelm Otto, Bereichsleiter Cloud Security & Infrastructure

Künstliche Intelligenz ist gekommen, um zu bleiben und wird natürlich auch das Jahr 2024 beherrschen. In unserem Fall stehen dabei Fragen rund um IT-Sicherheit im Fokus. Zum einen im Sinne der Unterstützung der KI: Wie können Unternehmen mit Microsofts Security Copilot das nächste Level der Identitätsabsicherung erreichen? Zum anderen benötigt der Einsatz von KI aber auch klare Regeln, da diese auf sensible Unternehmensdaten und -dokumente zugreifen kann – Stichwort Data Governance. Bem Einsatz von Copilot oder generell in der KI-Welt stellen sich somit Fragen wie: Was muss ich als Admin wissen? Was ist für den Betrieb zu beachten?

Neben KI wird unseren Unit in diesem Jahr aber auch das Thema Ransomware beschäftigen und die Frage, wie unsere Kund:innen verhindern können, dass sie verschlüsselt werden. Denn sowohl die Zahl als auch die Komplexität von Cyberangriffen steigt kontinuierlich.

Im Bereich IT-Infrastruktur stehen folgende Cloud- und M365-Themen auf unserem Zettel:

Wie schaffe ich einen Cloud Only Betrieb – wie bekomme ich FileServer / Virtual Desktop in die Cloud?
AzureFiles: Welche Vorteile bieten sie?
Backup von Microsoft neu gedacht: Was sind die Vor- und Nachteile und warum es sich immer noch lohnt, auf externe Anbieter zu setzen
Was sind die evolutionären Schritte, um meine Plattform auf das nächste Level zu heben – mit Security, Azure ..?

Sebastian Nipp

Bereichsleiter Cloud Security & Infrastructure novaCapta GmbH

Kontakt

Friedhelm Otto

Bereichsleiter Cloud Security & Infrastructure novaCapta GmbH

Kontakt

Gerardo Immordino, Bereichsleiter Managed Modern Endpoint

Microsoft News & Updates: Einführung und Nutzung von KI und Microsoft Copilot, sowohl bei Kunden als auch bei der novaCapta selbst - hier vor allem mit dem Fokus auf Security Copilot. Wichtig ist dabei, sich nicht nur auf die Technologie zu konzentrieren, sondern auch die Veränderungen für Mitarbeitende und Prozesse zu berücksichtigen (Sichtwort Adoption).

Top-Themen seiner Business Unit:

KI & Automatisierung: Wie können wir den Automatisierungsgrad unserer Services weiter erhöhen? Wo kann KI dabei unterstützen?
Security: Die Bedrohungslage wird auch 2024 weiter zunehmen. Ein kleiner Hack ist die 3x3x3-Formel: Wichtig für ein ganzheitliches Sicherheitskonzept sind der Schutz der Identity, der Schutz von Daten und Endpoint Management & Security.

Topthemen für Kunden: Security, Security, Security! Dies gilt vor allem für Endgeräte, denn 89-90% der erfolgreichen Ransomware-Angriffe erfolgt immer noch über nicht verwaltete Endpoints.

Bitte passen Sie ihre Cookie Einstellungen an, um das Video abspielen zu können.

Hacks für Kunden für besseren Schutz

Einführung MFA

Anwendung Zero-Trust-Prinzipien

Einführung XDR-Lösung

Keep up to date

Daten schützen

Wir sehen: Künstliche Intelligenz beeinflusst die IT auf unterschiedliche Art und Weise. Wie sich der Digital Workplace und Geschäftsprozesse im konkreten Arbeitsalltag in 2024 entwickeln werden, lesen Sie demnächst in Teil 2 unserer Blogserie!

Close up of a business man working on a laptop, typing with his hands for work in office environment home office

Blog 07.03.24

Vorschau: IT-Trends 2024 - Teil 2

Von KI über IoT bis hin zu Intelligent Workplace: Welche Technologien und Herausforderungen warten 2024 auf Unternehmen? Wir haben gefragt, unsere Expert:innen haben geantwortet. Lesen Sie Teil 2 unserer IT-Trendvorschau!

Phone password lock for mobile cyber security or login verification passcode in online bank app. phone with a password to access a smartphone, security threats online, and fraud

Blog 13.02.25

IT-Trends 2025 - Teil 1: Cybersecurity

Welche Herausforderungen und Trends werden Unternehmen 2025 in der IT prägen? Im ersten Teil unserer Blogserie betrachten wir den Bereich Cybersecurity und zeigen Ihnen, wie Sie sich bestmöglich gegen Hackerangriffe schützen!

Individual Engaged in Productive Work at Modern Cafe With Greenery on Table. Generative AI

Blog 05.12.24

Microsoft Ignite 2024: Das sind unsere Highlights

Auf der Ignite kündigt Microsoft wegweisende Neuerungen an. 2024 waren KI und Copilot wieder beherrschende Themen, doch gab es auch weitere spannende Ankündigungen. Wir haben die wichtigsten Updates inkl. Vorteile für Sie zusammengefasst!

Person uses laptop with AI virtual assistant. Person interacts with AI software using keyboard input. Modern tech. AI tools assist in work. Future concept of prompt engineering. Generative AI

Blog 26.02.25

IT-Trends 2025 - Teil 2: Künstliche Intelligenz

In IT-Trends 2025: Teil 2 präsentieren wir die Entwicklungen im Bereich KI. Erfahren Sie mehr zu AI-First Applications, Agentic AI, der Skalierung Ihres KI-Einsatzes und der Frage: Build oder Buy?

Event Archive

Webinar: IT-Trends 2025 – Künstliche Intelligenz im Fokus

2025 geht es bei KI nicht mehr nur um die Tools und Technologien, sondern um das große „Wie“, auf das Unternehmen Antworten finden müssen. In knackigen 30 Minuten geben wir Ihnen Antworten auf folgende Fragen - für Ihren KI-Wissensvorsprung in 2025.

Jan 30

Smile, work and a businessman with a laptop for an email, communication or online coding. Happy, programming and a male programmer typing on a computer for web or software development in an office

Blog 22.08.23

Mit Microsoft Copilot in die Zukunft des Arbeitens

Microsoft Copilot in aller Munde. Auch wir werden in letzter Zeit häufig nach Copilot und Künstlicher Intelligenz im Allgemeinen gefragt. Deshalb beantworten wir in diesem Blogbeitrag die häufigsten Fragen und Bedenken kompakt und einfach!

Chatbot artificial intelligence intelligent robot technology AI. Artificial intelligence technology online customer service, application, prompt generate.

Event Archive

Microsoft Panel: Alle reden von KI

Zum Start ins neue Jahr schauen wir in unserem Microsoft Panel auf konkrete Einsatzmöglichkeiten und Potenziale von KI in Unternehmen.

Jan 23

Cropped shot of an african-american young woman using smart phone at home. Smiling african american woman using smartphone at home, messaging or browsing social networks while relaxing on couch

News 26.10.23

Microsoft Copilot geht an den Start

KI verspricht Wettbewerbsvorteile. Mit Spannung wird der Start von Microsoft Copilot am 1. November 2023 erwartet. Mit unserem Fast Start Angebot legen wir den Grundstein für eine optimale Nutzung.

Blog 19.02.25

Copilot Studio: Was kann das KI-Tool?

Copilot Studio erobert den Markt. Doch was genau steckt hinter dieser Lösung, welche Funktionen bietet sie und bei welchen Use Cases kann sie Unternehmen unterstützen? Antworten auf diese und weitere Fragen geben wir Ihnen in unserem Blogbeitrag!

Hackathon der Business Unit Application & Data der novaCapta im Kölner Büro im September 2024: Gruppenfoto

Blog 16.10.24

Insights: Hackathon von „Applications & Data“

Ende September trafen sich Kolleg:innen aus unserer Business Unit „Applications & Data“ zu einem internen Hackathon im Kölner Büro. Zwei Tage mit intensiver Zusammenarbeit und jeder Menge neuer Erkenntnisse zu „Semantic Kernel“ standen auf dem Plan.

girl working together offer ideas to each other.happy young business colleagues working in the office

Event Archive

Microsoft Panel: Möglichkeiten der Künstlichen Intelligenz

In unserem Microsoft Panel im Juni bieten wir Ihnen Orientierung im Dschungel der vielfältigen Möglichkeiten von KI - mit Wegweisern, Etappenzielen, Guide und kühnem Unterfangen zur eigenen KI-Strategie. Jetzt kostenlos anmelden.

Jun 18

Mature businessman attending a meeting in an office

Wissen

KI Einführungs-Guide: Stakeholder überzeugen

Im Guide finden Sie Tipps, Argumente und Antworten auf häufig gestellte Fragen von Stakeholdern zu KI (-Einführung). So sind Sie bestens gerüstet für Gespräche mit CEOs, Vorstand, Betriebsrat & Co

Wissen

Unsere Guides: kompaktes KI- & Copilot-Wissen für Sie

Entdecken Sie unsere kompakten und praxisnahen Guides zum Thema Künstliche Intelligenz & Copilot und lernen Sie, wie Sie KI erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen! Jetzt kostenlos herunterladen.

Business professionals joining an online conference in a coworking office

Event Archive

Microsoft Panel: IT-Sicherheit im Wandel

Wir zeigen Ihnen praktische Beispiele dafür, wie Endpoint Management mit Intune, Zero Trust, XDR und Co. das Grundgerüst der IT stärkt.

Feb 27

Person, hands and typing on laptop in office for email, spreadsheet and proposal or application for work. Woman, online and technology with bokeh for task or drafting, writing notes and report.

Blog 05.02.25

FAQ: Antworten zum „neuen“ M365 Copilot Chat

Microsoft hat Microsoft 365 Copilot Chat vorgestellt. Gab es das nicht so ähnlich schon? Was ist neu daran? Fallen Kosten an? Wir ordnen das Trendthema für Sie ein und geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Cheerful businesswoman having a discussion with her colleagues

Event Archive

Microsoft Panel Special: AI in Action

In unserem Microsoft Panel Special "AI in Action" zusammen mit unseren Partner access2agile erfahren Sie, wie Sie Künstliche Intelligenz als voll integrierten Gamechanger in agilen Prozessen einsetzen

Nov 16

AI chat prompt. Artificial intelligence and digital technology. Man using chatbot with laptop at work. Creative content. Generate text or image. Command input on website. Bot assistant conversation.

Blog 13.11.24

Einsatz von KI: Standard- oder Individuallösung?

Die Einsatzmöglichkeiten von KI sind vielfältig: von Standardlösungen wie M365 Copilot bis hin zu spezifischen Individuallösungen. Doch wann lohnt welche Option? Die Antwort geben unsere Experten im Video!

hand holding using texting cell phone and typing computer.businessman at workplace Thinking investment plan.chatting contact Investor.searching for information use internet.connecting people concept

Blog 30.08.24

Vier konkrete Use Cases mit KI

KI hält einen Wettbewerbsvorteil für Unternehmen bereit. In der Theorie bestehen verschiedenste Einsatzszenarien, doch wie sehen diese konkret aus? Unser Experte Alexander Elkin präsentiert Ihnen exemplarisch vier spannende Use Cases!

novaCapta: Ihr Partner für die digitale Transformation mit Microsoft Technologien

Leistung

KI-Einsatz: Ist Ihr Unternehmen bereit?

Ist Ihr Unternehmen bereit für die Einführung von KI? Wo stehen Sie in der Journey? Machen Sie den Test zur Selbsteinschätzung und erhalten Sie Empfehlungen für Folgeschritte.

Multiethnic women working with laptop in office

Event Archive

Webinar: IT-Trends 2025 – Security im Fokus

KI, Kostendruck und die Komplexität der Infrastruktur werden immer mehr zu den Treibern für eine stark aufgestellte Security-Strategie. In knackigen 30 Minuten geben wir Ihnen am 16.01. Antworten auf folgende Fragen - für Ihren Wissensvorsprung in Sachen Security geben.

Jan 16