SharePoint Online proaktive Services

Microsoft SharePoint ist als vielseitige Plattform in vielen Unternehmen kaum noch wegzudenken. Damit SharePoint Ihren Mitarbeitenden stetig ermöglicht nahtlos zusammenzuarbeiten, Informationen sicher zu teilen und effiziente Geschäftsprozesse zu gestalten, ist es entscheidend, dass Ihre SharePoint-Umgebung nicht nur reibungslos funktioniert, sondern auch sicher und auf dem neuesten Stand bleibt.

Unsere SharePoint Online proaktive Services sorgen dafür, dass Ihre Plattform stets optimal performt, vor Sicherheitsbedrohungen geschützt ist und kontinuierlich aktualisiert wird. Mit unserer Expertise stellen wir sicher, dass Sie das volle Potenzial von SharePoint Online ausschöpfen können.

Service Desk als Basis unserer proaktiven Services

Der Service Desk ist die zentrale Anlaufstelle, um den entsprechenden Support bereitzustellen und Voraussetzung für unsere proaktiven Services. Der Service Desk beinhaltet die Bereitstellung eines Ticketsystems, dient als Single Point of Contact und ist variabel in der inkludierten Verfügbarkeit (je nach Ihrem Bedarf).

Monitoring mit Elastic Stack

Elastic Stack Monitoring ist ein umfassendes Überwachungs-Toolset, das es ermöglicht, die Performance und den Zustand von Elasticsearch-Clustern zu überwachen. Mit Elastic Stack Monitoring werden Metriken wie Such- und Indexierungsleistung, Ressourcennutzung (CPU, Speicher), Knoten- und Clusterzustände sowie Logdaten in Echtzeit überwacht und analysiert. Dies hilft, Probleme frühzeitig zu erkennen, die Systemleistung zu optimieren und die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Dienste sicherzustellen.

Weitere Tools, wie Rencore, ScriptRunner, DMARC, AvePoint und Veeam, können bei Bedarf ebenfalls genutzt werden.