FAQ: Top-Antworten zum „neuen“ M365 Copilot Chat

Microsoft hat Ende Januar Microsoft 365 Copilot Chat vorgestellt. Nun stellen sich diverse Fragen: Gab es das nicht so ähnlich schon? Was ist neu daran? Was ist mit der 30$-Variante M365 Copilot? Fallen Kosten an? Wir ordnen das Trendthema für Sie ein und geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.

1. Was ist Microsoft 365 Copilot Chat?

Bei Microsoft 365 Copilot Chat handelt es sich um den KI-Chat von Microsoft, mit dem Nutzer:innen im Browser arbeiten können. Damit konnten und können User:innen mit KI (GPT-4o) das Web durchsuchen – unabhängig davon, ob eine kostenpflichtige M365 Copilot Lizenz vorliegt oder nicht. Dieser Chat lief bisher unter den Namen „Bing Copilot“, „BizChat“ oder auch „Microsoft Copilot with Enterprise Data Protection“. Aktuell (Stand Februar 2025) heißt dieser Chat „M365 Copilot Chat“, kurz auch „Copilot Chat“. Letztere Variante finden wir etwas weniger verwirrend: Denn der Zugriff auf M365 Copilot Chat bedeutet nicht, dass Nutzer:innen eine kostenpflichtige M365 Copilot Lizenz erworben haben.

Was ist denn wirklich neu? Neu ist, dass User:innen Dateien mit Arbeitskontext hochladen und mit dem Chat durchsuchen sowie verarbeiten können. Dabei wird sichergestellt, dass die Daten im eigenen Tenant verbleiben und nicht ins Internet gelangen – das ist ein großer Vorteil gegenüber anderen KI-Chats wie z.B. ChatGPT, die Mitarbeitende auch oft schon nutzen. Neu ist auch, dass die Bildgenerierung mit dem Visual Creator nun auch im Copilot Chat verfügbar ist.

Die interessanteste Neuerung für uns: Agents lassen sich jetzt auch im Copilot Chat aktivieren, denn diese waren bisher User:innen mit der kostenpflichtigen M365 Copilot Lizenz vorbehalten. Damit können dann im Chat, der bisher nur Web-Inhalte durchsucht hat, auch Inhalte im Unternehmenskontext angezapft werden (Graph, SharePoint, etc.). Die Nutzung dieser Agents ist grundsätzlich kostenlos, je nach Quelle und Agent-Art kommen jedoch Nutzungskosten hinzu (s. Frage 4).

Eine ausführliche Übersichtstabelle über die verschiedenen Funktionen finden Sie direkt bei Microsoft.

4. Verursachen der Copilot Chat und die Agents Kosten?

Copilot Chat ist grundsätzlich kostenfrei nutzbar – und zwar sowohl der Chat an sich als auch das Analysieren und Hochladen von Dateien sowie die Bildgenerierung. Bei der Nutzung der Agents verhält es sich wie folgt: Agents, die mit Web-Daten oder hochgeladenen Dokumenten arbeiten, sind kostenfrei nutzbar. Agents, die mit Unternehmensdaten (Graph) und/oder autonom arbeiten, sind kostenpflichtig. Keine Sorge: Agents sind im Standard erst einmal deaktiviert und müssen von Administrator:innen aktiviert werden – erst ab diesem Zeitpunkt fallen potenzielle Kosten an.

Wie setzen sich die Kosten zusammen? Man zahlt bei den kostenpflichtigen Agents die sogenannten „Messages“ und nutzt dafür das Copilot Studio Meter in Microsoft Azure: Man bezahlt dabei entweder pro Nutzung mit aktuell 0,01$ pro Message (Pay-as-you-Go) oder mit Prepaid-Paketen für 200$ für 25.000 Messages im Monat. Je nach Nutzungsvolumen lohnt sich die eine Variante mehr als die andere. Genauso ist es auch eine Option, einige intensive Nutzer:innen irgendwann von Copilot Chat auf den kostenpflichtigen M365 Copilot zu migrieren, weil die Nutzung der Agents darin inkludiert ist. Weitere Informationen zu den Kosten von Agents finden Sie bei Bedarf direkt bei Microsoft.

Fazit: Warum sollte ich mir Copilot Chat jetzt (nochmal) als Option für mein Unternehmen anschauen?

Wir halten fest: Der webbasierte Copilot Chat ist nicht neu, hat aber ein Upgrade erhalten durch die Integration der Agents und die Möglichkeit, Unternehmensdateien zu nutzen.

1. Gerade mit Blick auf die M365 Copilot Lizenz, die 30$ pro User/Monat kostet, sowie aktuelle Budgetbegrenzungen kann der Copilot Chat daher eine echte Alternative sein.
2. Genauso sinnvoll ist eine Ko-Existenz beider Produkte: Nicht alle Mitarbeitenden benötigen den Funktionsumfang des kostenpflichtigen M365 Copilot; oft reicht schon der Zugang zu Agents oder der Datei-Upload als Alternative zum nach außen völlig offenen ChatGPT, das aus Security-Sicht sehr kritisch zu betrachten ist. Je nach Nutzung macht dann perspektivisch auch ein „Upgrade“ von Copilot Chat auf M365 Copilot für einige User:innen Sinn. So können Mehrwert, Business Value, ROI und die Skalierung der KI pro Unternehmen optimiert werden. 

So oder so wird deutlich: Die Nutzung von KI, KI-Chats, Assistenten und Agents lässt sich mit immer mehr Optionen von Microsoft genau auf die individuellen Bedürfnisse, Use Cases, Budgets und Ziele von Unternehmen anpassen – Copilot Chat ist für diese Entwicklung ein perfektes Beispiel.
 

Workshops und Angebote für den Start mit M365 Copilot 

Übrigens: novaCapta ist  einer von wenigen Microsoft Partnern in der DACH-Region, der  Unternehmen mit standardisierten Copilot-Workshops und -Starterangeboten versorgen darf. Für ausgewählte Kunden übernimmt Microsoft dabei die Kosten – auch für Probelizenzen für Agents (Copilot Studio). Werfen Sie  einen Blick auf unsere Copilot Angebote und kommen Sie bei Fragen gerne auf uns zu.